Tecnología de la información y la comunicación

Empresas y consumidores experimentan phisital, la relación híbrida que mezcla experiencias presenciales y online

Brasil es líder en el mercado de TI – software, servicios, hardware y exportación – en América Latina, con una participación de 44% en la región e inversiones de R$ 220 mil millones en 2020. La creciente transformación digital en las últimas dos décadas se aceleró por completo debido a la pandemia, y las empresas, desde las micro hasta las multinacionales, tuvieron que adaptarse, en mayor o menor medida, a las relaciones en línea.

El sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) debe inyectar R$ 845 mil millones de capital en la economía hasta 2024, según datos de la Asociación Brasileña de Empresas del sector TIC – Brasscom. Para dar un ejemplo, el crecimiento en el uso de servicios digitales en el sector bancario brasileño motivó el empleo de R$ 25,7 mil millones en TI solo en 2020.

Los mercados de software, nube pública (cloud computing), inteligencia artificial y seguridad de la información, impulsados por la LGDP (Ley General de Protección de Datos), se han expandido rápidamente, y las TI son la cuna de las aplicaciones de innovación más exitosas del mundo. Basta con mirar el ranking de las marcas globales más innovadoras, donde Google, Facebook, Apple y Samsung, cuyas operaciones se basan en las TIC, se encuentran entre los principales modelos de innovación global.

La investigación muestra algunas tecnologías emergentes que atraerán inversiones en un futuro próximo. 5G, la quinta generación de redes móviles, permitirá la creación de nuevos negocios que involucran otras tecnologías como inteligencia artificial, realidad virtual y aumentada, big data y análisis, internet de las cosas y robótica.

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