Nuestro enfoque de la calidad

Nuestros consultores son expertos en sus campos y combinan habilidades de vanguardia y eficiencia operativa, adaptándose a las especificidades de nuestros clientes.

Para lograr un alto nivel de calidad, el espíritu de excelencia es común a todos en el Grupo GAC y se materializa en todas las funciones de la empresa.

Esta prioridad es facilitada por una organización dedicada a la Calidad, Herramientas y Métodos (QFM) con ambiciones múltiples y complementarias.

Nuestros principales compromisos son:

• Estructuración de procedimientos de certificación y referenciación;
• Mejora continua de habilidades;
• Evolución regular de nuestras prácticas;
• Eficiencia de procesos y métodos operativos;
• Desarrollo de nuevas herramientas de creación de valor para nuestros clientes;
• Medición y seguimiento de la satisfacción del cliente.

Además de la satisfacción de nuestros clientes, que alcanzó 97% en 2020, estamos muy orgullosos de informar que 93% de nuestros clientes nos recomiendan.

Nuestra experiencia también es destacada por los actores institucionales de nuestro sector a través de certificaciones y estándares reconocidos (OPQCM, Mediation des Entreprises, Bpifrance, entre otros).

En Brasil, tenemos como socios tecnológicos a los Innovación360°, de los cuales somos Golden Partners exclusivos en las Américas, y AEVO. Como socios institucionales, los ANPEI, a ABRADISTI, a ENRIQUECER en Brasil, a Cámara de Comercio Francia-Brasil (CCFIB-SP), el Centro Brasileño de Cerámica (CCB) y el laboratorio de innovación, de Rio Grande do Sul.  

Y nuestros socios legales, contables y fiscales son DSMA Azulay Abogados, a Dotta, Donegatti y Lacerda Abogados y el Borges, Sales & Alem Abogados.